नई दिल्ली
फोन चोरी हो जाए या फिर खो जाए, दोनों ही स्थितियों में लोगों को परेशानी होती है। फोन चोरी होने के साथ-साथ फिजिकल सिम भी चला जाता है। कई बार लोग अपना सिम कार्ड कहीं रखकर भूल भी जाते हैं। फोन के साथ-साथ सिम का खो जाना भी एक बड़ी समस्या है। सिम कार्ड गलत हाथों में पड़ गया तो उसका मिस यूज भी किया जा सकता है। सिम आपके बैंक अकाउंट, आधार कार्ड, UPI पेमेंट ऐप के साथ-साथ और भी कई चीजों से लिंक होता है। ऑनलाइन पेमेंट करने के लिए ओटीपी आपके मोबाइल नंबर पर ही आता है। यही कारण है कि सिम कार्ड खो जाने पर लोग परेशान हो जाते हैं। अगर आप कभी ऐसी किसी स्थिति में फंस जाएं तो आपके तुरंत अपना सिम कार्ड सस्पेंड करा देना चाहिए। इसके लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं है। घर से ही जियो की ऑफिशियल वेबसाइट या फिर ऐप से ऐसा कर सकते हैं। आज यहां हम इसका पूरा प्रोसेस बताने वाले हैं। आइये, जानते हैं।
डैमेज सिम ऐसे बदल सकते हैं
अगर आपकी सिम खो गई है या फिर डैमेज हो गई है तो आप उसे रिप्लेस करा सकते हैं। अपना सिम बदलवाने के लिए आपके पास आपका आधार कार्ड होना चाहिए। अगर आधार कार्ड नहीं है तो किसी अन्य वैध पहचान प्रमाण (POI) लेकर नजदीकी जियो स्टोर पर जाना होगा। बता दें कि सिम बदलने के लिए आपको 50 रुपये फीस के तौर पर देने होंगे। आप डैमेज हो जाने की स्थिति में सिम बदल सकते हैं। ध्यान रखें कि सिम बदलते समय आपके जियो नंबर पर एक एक्टिव रिचार्ज प्लान हो। सिम बदलने का प्रोसेस पूरा करने के 24 घंटे तक एसएमएस सर्विस उपलब्ध नहीं रहेंगी।
वेबसाइट पर जाकर ऐसे सिम करें सस्पेंड
आप अपने जियो नंबर पर सर्विस को निलंबित (सस्पेंड) या फिर से शुरू करने के लिए जियो की ऑफिशियल वेबसाइट पर जा सकते हैं। इसके लिए आपर "सिम लॉस्ट लॉगिन" पेज पर जाना होगा।
सबसे पहले ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं। उसके बाद होम पेज पर सबसे ऊपर Support का ऑप्शन दिखेगा। यह राइट साइड से पहला ऑप्शन होगा।
इस पर क्लिक करें। ऐसा करते ही आप नए पेज पर पहुंच जाएंगे।
आपको स्क्रॉल डाउन करके नीचे आना है। फिर Lost SIM पर क्लिक करना है।
अब आप सिम लॉस्ट लॉगिन पेज पर पहुंच जाएंगे।
फिर आपको अपना नबंर डालना होगा और Proceed बटन पर क्लिक करना होगा।
इसके बाद आगे बढ़ते जाएं और अपनी रिक्वेस्ट डाल दें।
